Aide et Assistance

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Facturation
  1. Combien coûte hayu ?
  2. Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à ma carte ?
  3. Je me suis désabonnée mais je continue de payer. Quel est le problème ?
Compte
  1. J’ai déjà un compte hayu. Est-il compatible avec Amazon Fire TV ?
  2. Puis-je m’abonner via l’application ?
  3. Dans quels pays hayu est disponible ?
Protection des Utilisateurs
  1. Pourquoi l’application me demande mon PIN en permanence ?
  2. Comment puis-je savoir si tel ou tel contenu est trop osé pour moi ?
  3. Classification par âge du contenu Hayu
Vidéo et Contenu
  1. Pourquoi je n’arrive pas à lire des vidéos sur mon lecteur TV ?
  2. Puis-je télécharger des émissions à regarder ?
  3. Je rencontre des difficultés de lecture sur Mac
Appareils et Partenaires
  1. Comment puis-je associer mon compte hayu et ma clé Amazon Fire TV / Fire TV ?
  2. Comment puis-je regarder Hayu sur mon lecteur Samsung TV ?
  3. J’ai déjà un compte Hayu. Est-il compatible avec l’Apple TV ?
Général
  1. Hayu propose du contenu uniquement en anglais
  2. Dans quels pays hayu est disponible ?
  3. Puis-je vous contacter par Facebook ou Twitter ?